Privacybeleid

Privacybeleid Eyelashroutine.
Laatst bijgewerkt: 30-04-2024

In dit Privacybeleid wordt beschreven hoe Eyelashroutine (de "Site", "wij", "ons" of "onze") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en bekendmaakt wanneer u onze services bezoekt, gebruikt, een aankoop doet op www.eyelashroutine.com (de "Site") of anderszins met ons communiceert (gezamenlijk de "Services"). In dit Privacybeleid wordt met "u" en "uw" u als gebruiker van de Services bedoeld, ongeacht of u een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent wiens informatie we hebben verzameld in overeenstemming met dit Privacybeleid.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door de Services te gebruiken en te openen, ga je akkoord met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van je informatie zoals beschreven in dit Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met dit Privacybeleid, verzoeken wij u de Services niet te gebruiken of te openen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder andere om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. We zullen het herziene Privacybeleid op de Site plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en alle andere stappen nemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.

Hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken

Om de Services te kunnen leveren, verzamelen we persoonlijke informatie over u uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet, en hebben we die in de afgelopen 12 maanden verzameld. De informatie die we verzamelen en gebruiken varieert afhankelijk van de manier waarop je met ons communiceert.

Naast het specifieke gebruik dat hieronder wordt uiteengezet, kunnen we informatie die we over je verzamelen gebruiken om met je te communiceren, de Services te leveren, te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Welke persoonlijke informatie we verzamelen

De soorten persoonlijke gegevens die we over je verzamelen, zijn afhankelijk van de manier waarop je met onze site omgaat en onze services gebruikt. Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, bedoelen we informatie die jou identificeert, ermee in verband staat, beschrijft of met jou in verband kan worden gebracht. In de volgende paragrafen worden de categorieën en specifieke soorten persoonlijke gegevens beschreven die we verzamelen.

Informatie die we rechtstreeks van u verzamelen

Informatie die je rechtstreeks aan ons verstrekt via onze Services kan bestaan uit:

- Basis contactgegevens zoals je naam, adres, telefoonnummer, e-mail.
- Bestelgegevens, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres, telefoonnummer.
- Accountgegevens, waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen.
- Winkelgegevens, waaronder de items die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst of toevoegt aan uw verlanglijstje.
- Informatie over klantenondersteuning, inclusief de informatie die u kiest op te nemen in communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een bericht stuurt via de Services.

Sommige functies van de Services kunnen vereisen dat u ons rechtstreeks bepaalde informatie over uzelf verstrekt. U kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar als u dat wel doet, kunt u deze functies mogelijk niet gebruiken of er geen toegang toe krijgen.

Informatie die we verzamelen via cookies

We verzamelen ook automatisch bepaalde informatie over je interactie met de Services ("Gebruiksgegevens"). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën ("Cookies") gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe je onze site en je account opent en gebruikt, waaronder apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over je netwerkverbinding, je IP-adres en andere informatie over je interactie met de Services.

Informatie die we verkrijgen van derden

Tot slot kunnen we informatie over je verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en serviceproviders die namens ons informatie kunnen verzamelen, zoals:

- Bedrijven die onze Site en Services ondersteunen, zoals Shopify.
- Onze betalingsverwerkers, die betalingsgegevens verzamelen (bijv. bankrekening, creditcard- of bankpasgegevens, factuuradres) om uw betaling te verwerken om uw bestellingen uit te voeren en u te voorzien van producten of diensten die u hebt aangevraagd, om ons contract met u uit te voeren.
- Wanneer u onze Site bezoekt, e-mails opent of erop klikt die wij u sturen, of interactie heeft met onze Services of advertenties, kunnen wij, of derden met wie wij samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, webbakens, kits voor softwareontwikkelaars, bibliotheken van derden en cookies.

Alle informatie die we van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid. Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van de informatie die ons door derden wordt verstrekt en zijn niet verantwoordelijk voor het beleid of de praktijken van derden. Zie voor meer informatie het gedeelte Websites en koppelingen van derden hieronder.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

- Producten en diensten leveren. We gebruiken je persoonlijke gegevens om je de Diensten te leveren om onze overeenkomst met jou uit te voeren, inclusief het verwerken van je betalingen, het uitvoeren van je bestellingen, het versturen van meldingen met betrekking tot je account, aankopen, retourzendingen, ruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en anderszins beheren van je account, het regelen van de verzending, het faciliteren van retourzendingen en ruilingen en om je in staat te stellen beoordelingen te plaatsen.
- Marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotieberichten per e-mail, sms of post en om u advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan inhouden dat we uw persoonlijke gegevens gebruiken om de Services en advertenties op onze Site en andere websites beter op u af te stemmen.
- Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of er actie op te ondernemen. Als u ervoor kiest de Services te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw accountgegevens. We raden je ten zeerste aan om je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand anders te delen. Als u denkt dat uw account in gevaar is gebracht, neem dan onmiddellijk contact met ons op.
- Met u communiceren. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u klantenondersteuning te bieden en onze Services te verbeteren. Dit is in ons legitieme belang om u van dienst te kunnen zijn, om u effectieve diensten te kunnen leveren en om onze zakelijke relatie met u te onderhouden.

Cookies

Zoals veel websites gebruiken we cookies op onze Site. Voor specifieke informatie over de cookies die we gebruiken voor onze winkel met Shopify, zie https://www.shopify.com/legal/cookies. We gebruiken Cookies om onze Site en onze Services van energie te voorzien en te verbeteren (inclusief om je acties en voorkeuren te onthouden), om analyses uit te voeren en om de gebruikersinteractie met de Services beter te begrijpen (in ons legitieme belang om de Services te beheren, te verbeteren en te optimaliseren). We kunnen derden en serviceproviders ook toestemming geven om Cookies op onze Site te gebruiken om de diensten, producten en reclame op onze Site en andere websites beter op maat te maken.

De meeste browsers accepteren cookies standaard, maar u kunt uw browser zo instellen dat cookies worden verwijderd of geweigerd via de besturingselementen van uw browser. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van Cookies uw gebruikerservaring negatief kan beïnvloeden en ertoe kan leiden dat sommige Services, inclusief bepaalde functies en algemene functionaliteit, niet correct werken of niet langer beschikbaar zijn. Bovendien kan het blokkeren van Cookies mogelijk niet volledig voorkomen dat we informatie delen met derden, zoals onze reclamepartners.

Hoe we persoonlijke informatie vrijgeven

In bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonlijke gegevens bekendmaken aan derden voor legitieme doeleinden die onderworpen zijn aan dit Privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen omvatten:

- Met verkopers of andere derde partijen die diensten namens ons uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenondersteuning, cloudopslag, fulfillment en verzending).
- Met zakelijke en marketingpartners, waaronder Shopify, om diensten te verlenen en reclame voor je te maken. We gebruiken Shopify bijvoorbeeld om gepersonaliseerde advertenties met diensten van derden te ondersteunen]. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken je gegevens in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
- Wanneer u ons hiertoe opdracht geeft, ons hierom verzoekt of anderszins toestemming geeft om bepaalde gegevens aan derden te verstrekken, zoals om u producten te leveren of door uw gebruik van widgets voor sociale media of inlogintegraties, met uw toestemming.
- Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijvengroep, in ons legitieme belang om een succesvol bedrijf te runnen.
- In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief om te reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

In de afgelopen 12 maanden hebben we de volgende categorieën persoonlijke informatie en gevoelige persoonlijke informatie (aangeduid met *) over gebruikers openbaar gemaakt voor de doeleinden die hierboven zijn uiteengezet in "Hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken" en "Hoe we persoonlijke informatie openbaar maken":

Categorie:

- Identificatiegegevens zoals basis contactgegevens en bepaalde bestel- en accountgegevens
- Commerciële informatie zoals bestelinformatie, winkelinformatie en informatie over klantenondersteuning
- Internet- of andere soortgelijke netwerkactiviteit, zoals Gebruiksgegevens

Categorieën ontvangers:

- Verkopers en derden die namens ons diensten verlenen (zoals internetproviders, betalingsverwerkers, fulfilmentpartners, partners voor klantenondersteuning en leveranciers van gegevensanalyses)
- Zakelijke en marketingpartners
- Filialen

We gebruiken of onthullen geen gevoelige persoonlijke gegevens om kenmerken over jou af te leiden.

We hebben in de afgelopen 12 maanden persoonlijke gegevens "verkocht" en "gedeeld" (zoals deze termen worden gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving) met het doel reclame- en marketingactiviteiten uit te voeren, en wel als volgt.

Categorie van persoonlijke informatie

- Identificatiegegevens zoals basis contactgegevens en bepaalde bestel- en accountgegevens
- Commerciële informatie zoals gegevens over gekochte producten of diensten en winkelinformatie
- Internet- of andere soortgelijke netwerkactiviteiten, zoals gebruiksgegevens

Categorieën ontvangers

- Zakelijke en marketingpartners

Door de gebruiker gegenereerde inhoud

Via de Services kunt u productbeoordelingen en andere door gebruikers gegenereerde inhoud plaatsen. Als je ervoor kiest om door gebruikers gegenereerde content in te dienen op een openbaar gedeelte van de Services, is deze content openbaar en voor iedereen toegankelijk.

We hebben geen controle over wie toegang heeft tot de informatie die je beschikbaar stelt aan anderen, en we kunnen niet garanderen dat partijen die toegang hebben tot dergelijke informatie je privacy respecteren of deze informatie veilig bewaren. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van informatie die u openbaar maakt, of voor de nauwkeurigheid, het gebruik of misbruik van informatie die u openbaar maakt of ontvangt van derden.

Websites van derden en koppelingen

Onze Site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u koppelingen volgt naar sites die niet bij ons zijn aangesloten of niet door ons worden beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden te lezen. Wij geven geen garantie en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze sites. Informatie die je verstrekt op openbare of semi-openbare plaatsen, met inbegrip van informatie die je deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook worden bekeken door andere gebruikers van de Services en/of gebruikers van deze platforms van derden zonder beperking wat betreft het gebruik ervan door ons of door een derde. Het feit dat wij dergelijke links opnemen, impliceert op zich geen goedkeuring van de inhoud van dergelijke platforms of van hun eigenaars of exploitanten, behalve zoals bekendgemaakt in de Services.

Gegevens van kinderen

De Services zijn niet bedoeld om door kinderen te worden gebruikt en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens hieronder om te verzoeken dat deze worden verwijderd.

Vanaf de ingangsdatum van dit Privacybeleid is het ons niet daadwerkelijk bekend dat wij persoonlijke gegevens van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals deze termen worden gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Wees je ervan bewust dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat we geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Bovendien is het mogelijk dat informatie die u naar ons verzendt niet veilig is tijdens het transport. We raden je aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie naar ons te versturen.

Hoe lang we je persoonlijke gegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de gegevens nodig hebben om je account te onderhouden, om de Services te leveren, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, om geschillen op te lossen of om andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.

Je rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, heb je enkele of alle van de onderstaande rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen van toepassing zijn in bepaalde omstandigheden en in bepaalde gevallen kunnen we uw verzoek afwijzen zoals toegestaan door de wet.

- Recht op toegang / Kennisname. U kunt het recht hebben om toegang te vragen tot persoonlijke informatie die wij over u bewaren, inclusief details over de manieren waarop wij uw informatie gebruiken en delen.
- Recht op verwijdering. U kunt het recht hebben om te vragen dat we persoonlijke informatie die we over u bewaren verwijderen.
- Recht op correctie. U kunt het recht hebben om ons te verzoeken onjuiste persoonlijke informatie die wij over u bewaren te corrigeren.
- Recht op overdraagbaarheid. U kunt het recht hebben om een kopie te ontvangen van de persoonlijke informatie die wij over u bewaren en om te verzoeken dat wij deze informatie overdragen aan een derde partij, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.

Recht om zich af te melden voor verkoop, delen of gerichte advertenties. U hebt mogelijk het recht om ons te instrueren uw persoonlijke informatie niet te "verkopen" of "delen", of om af te zien van de verwerking van uw persoonlijke informatie voor doeleinden die worden beschouwd als "gerichte advertenties", zoals gedefinieerd in de toepasselijke privacywetten. Let op: als u onze site bezoekt met het Global Privacy Control-opt-out-voorkeurssignaal ingeschakeld, zullen we, afhankelijk van waar u zich bevindt, dit automatisch behandelen als een verzoek om af te zien van de "verkoop" of "delen" van informatie voor het apparaat en de browser die u gebruikt om de site te bezoeken.

Recht om het gebruik en/of de openbaarmaking van gevoelige persoonlijke informatie te beperken en/of zich af te melden. U hebt mogelijk het recht om ons te instrueren ons gebruik en/of de openbaarmaking van gevoelige persoonlijke informatie te beperken tot alleen wat nodig is om de diensten uit te voeren of de goederen te leveren die redelijkerwijs worden verwacht door een gemiddeld individu.
Beperking van verwerking: U hebt het recht om ons te vragen te stoppen met het verwerken van persoonlijke informatie of dit te beperken.
Intrekking van toestemming: Als wij vertrouwen op toestemming om uw persoonlijke informatie te verwerken, hebt u mogelijk het recht om deze toestemming in te trekken.
Beroep: U hebt mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen onze beslissing als wij weigeren uw verzoek te verwerken. U kunt dit doen door rechtstreeks te reageren op onze weigering.
Beheer van communicatievoorkeuren: Wij kunnen u promotionele e-mails sturen en u kunt zich op elk moment afmelden voor het ontvangen hiervan door de optie voor afmelden te gebruiken die wordt weergegeven in onze e-mails aan u. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals die over uw account of bestellingen die u heeft geplaatst.

U kunt een van deze rechten uitoefenen waar aangegeven op onze site of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.

We zullen u niet discrimineren voor het uitoefenen van een van deze rechten. We kunnen informatie van u moeten verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountgegevens, voordat we een inhoudelijke reactie op het verzoek verstrekken. Overeenkomstig de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, zullen we eisen dat de gemachtigde bewijs levert dat u hen hebt gemachtigd om namens u op te treden, en we hebben mogelijk rechtstreeks uw identiteit bij u te verifiëren. We zullen reageren op uw verzoek binnen de gestelde termijn zoals vereist onder de toepasselijke wetgeving.

We gebruiken de advertentieservices van Shopify, zoals Shopify Audiences, om de advertenties te personaliseren die u ziet op websites van derden. Om te voorkomen dat Shopify-merchants die deze advertentieservices gebruiken, uw persoonlijke informatie gebruiken voor dergelijke services, gaat u naar https://privacy.shopify.com/nl.

Klachten

Als u klachten heeft over hoe wij uw persoonlijke informatie verwerken, neem dan contact met ons op via de hieronder verstrekte contactgegevens. Als u niet tevreden bent met ons antwoord op uw klacht, hebt u, afhankelijk van waar u woont, mogelijk het recht om beroep aan te tekenen tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens, of uw klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

Internationale gebruikers

Houd er rekening mee dat we uw persoonlijke informatie buiten het land waarin u woont, kunnen overdragen, opslaan en verwerken, inclusief de Verenigde Staten. Uw persoonlijke informatie wordt ook verwerkt door medewerkers en derde serviceproviders en partners in deze landen. Als we uw persoonlijke informatie overdragen buiten Europa, zullen we vertrouwen op erkende overdrachtsmechanismen zoals de Standaard Contractuele Clausules van de Europese Commissie, of eventuele equivalente contracten die zijn uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het VK, indien van toepassing, tenzij de gegevensoverdracht naar een land is dat is bepaald om een adequaat beschermingsniveau te bieden.

Contact

Als u vragen heeft over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of als u een van de beschikbare rechten wilt uitoefenen, bel dan of stuur een e-mail naar info@kubraagcabay.nl of neem contact met ons op via Boxbergerweg 37, Deventer, Overijssel, 7412 BB, Nederland